Selasa (04/11), Pengadilan Agama Dumai kembali melaksanakan kegiatan rutin briefing pagi yang dipimpin oleh Indra Gunawan, S.Ag., M.H., selaku Pelaksana Tugas Kasubbag PTIP. Kegiatan ini berlangsung mulai pukul 07.45 WIB hingga selesai di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Dumai. Adapun peserta dalam kegiatan ini adalah petugas layanan dan satuan pengamanan (Satpam) yang sehari-hari berinteraksi langsung dengan masyarakat pencari keadilan.

Dalam arahannya, Indra Gunawan menyampaikan pentingnya menjaga semangat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia menegaskan bahwa setiap aparatur peradilan memiliki tanggung jawab moral dan profesional untuk melayani dengan sepenuh hati. Menurutnya, pelayanan yang optimal merupakan bentuk nyata dari tanggung jawab sebagai pelayan publik yang berintegritas dan berkomitmen terhadap nilai-nilai Mahkamah Agung.

Selain itu, Indra juga mengingatkan agar seluruh petugas senantiasa berpedoman pada Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam bekerja. Ia menekankan pentingnya membudayakan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap aktivitas pelayanan. “Yang terpenting adalah memastikan masyarakat puas terhadap layanan yang diberikan, karena kepuasan masyarakat merupakan target utama satuan kerja,” ujarnya dengan tegas.

Sebelum menutup arahannya, Indra Gunawan mengajak seluruh peserta briefing untuk mengawali aktivitas hari itu dengan membaca Basmalah bersama-sama. Suasana hangat dan penuh semangat pun mewarnai kegiatan tersebut, menandai komitmen bersama dalam memberikan pelayanan terbaik di lingkungan Pengadilan Agama Dumai.