Selatpanjang || www.pa-selatpanjang.go.id

Senin — Panitera Muda Hukum Pengadilan Agama Selatpanjang, Wira Utama, S.H.I., turun langsung memberikan briefing pagi kepada para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) serta petugas keamanan (security). Kegiatan ini berlangsung di area front office sebelum pelayanan dibuka untuk masyarakat. Dalam arahannya, Wira Utama menekankan pentingnya kesiapan layanan sejak jam operasional dimulai, termasuk memastikan meja pelayanan rapi, perangkat kerja siap digunakan, serta seluruh petugas memahami pembagian tugas masing-masing. “Pelayanan yang baik itu dimulai dari persiapan yang baik. Kalau dari pagi kita sudah siap, masyarakat juga merasakan dampaknya,” ujar Wira Utama saat membuka briefing.

Selain aspek layanan, ia juga mengingatkan petugas keamanan untuk terus menjaga ketertiban, kenyamanan, dan keamanan lingkungan kantor, terutama pada jam-jam sibuk. Pengawasan area publik, penyambutan awal terhadap para pencari keadilan, serta koordinasi cepat apabila ada kebutuhan mendadak menjadi poin penting yang kembali ditekankan. Para petugas PTSP menyimak briefing dengan antusias, sementara petugas keamanan menunjukkan kesiapan dengan melakukan pengecekan ulang area tugas mereka setelah pengarahan selesai. Dengan adanya kegiatan briefing rutin seperti ini, diharapkan pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih terarah, responsif, dan profesional, sekaligus menciptakan suasana kantor yang aman dan nyaman sepanjang hari.

________________________________________

Penulis: Tim Humas PA Selatpanjang
Editor: Humas PA Selatpanjang
Dokumentasi: Protokol & Humas Pengadilan Agama Selatpanjang