Dumai, Selasa (14/04) – Mengawali aktivitas pelayanan dengan penuh semangat, seluruh petugas Pengadilan Agama Dumai Kelas I B mengikuti briefing pagi yang dilaksanakan pada pukul 07.45 WIB di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Panitera Muda Gugatan, Dian Trisnavita, S.H., yang memberikan arahan strategis guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.

Dalam suasana yang tertib dan penuh perhatian, Dian Trisnavita menegaskan pentingnya memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun). Ia mengingatkan bahwa setiap petugas PTSP merupakan garda terdepan dalam mencerminkan citra lembaga, sehingga pelayanan yang diberikan harus dilandasi empati, profesionalisme, dan ketulusan.

“Berikan pelayanan sebagaimana kita ingin dilayani. Layani dengan sepenuh hati, penuh empati, dan profesional,” tegasnya, memberikan motivasi kepada seluruh petugas yang hadir.

Selain itu, dalam arahannya juga disampaikan terkait hasil penilaian laporan kinerja Triwulan I Tahun 2026 yang telah diterbitkan. Menyikapi hal tersebut, seluruh pegawai diharapkan segera melakukan evaluasi serta menyusun langkah-langkah strategis guna memperbaiki kekurangan yang ada. Dengan demikian, capaian kinerja pada Triwulan II diharapkan dapat meningkat dan target yang telah ditetapkan dapat tercapai secara optimal hingga akhir Juni mendatang.

Menutup briefing, Panitera Muda Gugatan mengajak seluruh jajaran untuk terus menjaga semangat kerja, meningkatkan rasa tanggung jawab, serta memperkuat kekompakan dalam tim. Di tengah tingginya intensitas pelayanan, komitmen bersama menjadi kunci utama dalam mewujudkan pelayanan prima yang berkualitas dan berintegritas.

Kegiatan briefing pagi ini tidak hanya menjadi rutinitas, tetapi juga momentum penting untuk menyatukan persepsi, mempererat koordinasi, serta memperkuat komitmen seluruh petugas dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pencari keadilan di Pengadilan Agama Dumai.