Dumai, Selasa (28/09) – Pukul 07.45 WIB hingga selesai, bertempat di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Dumai, Ketua Pengadilan Agama Dumai, Alfiza, S.H.I., M.A., memimpin kegiatan briefing pagi yang diikuti oleh seluruh petugas PTSP dan Satuan Pengamanan.

Kegiatan briefing berlangsung dengan tertib dan penuh semangat. Dalam arahannya, Ketua Pengadilan Agama Dumai menekankan pentingnya meningkatkan kedisiplinan dalam setiap aspek pekerjaan. Ia mengingatkan bahwa petugas PTSP merupakan garda terdepan sekaligus wajah instansi, sehingga sikap dan pelayanan yang diberikan akan sangat memengaruhi citra lembaga di mata masyarakat.

“Apabila yang ditampilkan adalah hal yang positif, maka masyarakat akan memberikan penilaian yang positif pula, begitu juga sebaliknya,” tegas beliau.

Lebih lanjut, Ketua mengajak seluruh petugas untuk senantiasa mengedepankan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam memberikan pelayanan. Selain itu, seluruh pegawai juga diimbau untuk bekerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsi (tupoksi), saling membantu, serta menjaga koordinasi yang baik antar sesama petugas demi terciptanya pelayanan yang optimal.

Tak kalah penting, beliau juga menekankan agar setiap pelayanan diberikan dengan penuh keikhlasan, sebagaimana harapan setiap individu untuk dilayani dengan baik.

Pada kesempatan tersebut, Ketua turut menyampaikan informasi bahwa pada hari yang sama, Ketua, Panitera, para Panitera Muda (Panmud), serta tim IT akan mengikuti kegiatan sosialisasi perkenalan dan pengaplikasian Sistem Informasi Proses dan Administrasi Perkara (SIPROPER) yang diselenggarakan oleh Pengadilan Tinggi Agama Pekanbaru. Aplikasi ini direncanakan akan menggantikan aplikasi e-Bundling dalam pengelolaan administrasi perkara.

Sehubungan dengan hal tersebut, Ketua mengimbau kepada petugas yang menangani penerimaan dan pendaftaran perkara untuk turut mengikuti sosialisasi tersebut, baik secara langsung maupun tidak langsung, agar nantinya dapat memahami penggunaan aplikasi dengan baik saat diimplementasikan.

Melalui briefing pagi ini, diharapkan seluruh petugas Pengadilan Agama Dumai semakin siap dalam memberikan pelayanan terbaik, profesional, dan berintegritas kepada masyarakat pencari keadilan.