Pekanbaru | www.pta-pekanbaru.go.id

Pengadilan Tinggi Agama Pekanbaru melaksanakan Rapat Monitoring dan Evaluasi Tindak Lanjut Hasil Survei Triwulan I Tahun 2026 pada Kamis, 30 April 2026. Rapat tersebut dipimpin langsung oleh Ketua PTA Pekanbaru, Dr. H. M. Sutomo, S.H., M.H., didampingi Wakil Ketua, Dr. H. Syaifuddin, S.H., M.Hum. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh Hakim Tinggi, pejabat struktural dan fungsional, serta seluruh aparatur Pengadilan Tinggi Agama Pekanbaru.

Rapat ini diselenggarakan sebagai bentuk komitmen PTA Pekanbaru dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat integritas aparatur, serta memastikan pelayanan peradilan senantiasa memenuhi harapan masyarakat. Dalam rapat tersebut, dibahas secara menyeluruh hasil survei yang telah dilaksanakan pada Triwulan I Tahun 2026, yaitu Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP), dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK).

Berdasarkan hasil survei, nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Triwulan I Tahun 2026 tercatat sebesar 3,77, mengalami penurunan dibandingkan periode sebelumnya yang mencapai 3,85. Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) memperoleh nilai 3,81 dari sebelumnya 3,86. Sementara itu, Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) berada pada angka 3,82, turun dari nilai sebelumnya sebesar 3,93.

Dalam arahannya, Wakil Ketua PTA Pekanbaru menyoroti sejumlah unsur yang memperoleh nilai terendah pada masing-masing survei. Unsur-unsur tersebut menjadi fokus evaluasi dan pembenahan untuk meningkatkan capaian pada Triwulan II Tahun 2026. Beliau menekankan pentingnya seluruh unit kerja untuk menjadikan hasil survei ini sebagai bahan introspeksi sekaligus motivasi dalam memberikan pelayanan yang semakin prima.

Sekretaris PTA Pekanbaru, Dr. Irsyadi, S.Ag., M.Ag., turut memberikan arahan kepada seluruh unit terkait agar segera melakukan evaluasi terhadap indikator-indikator yang mengalami penurunan, khususnya pada aspek yang belum menunjukkan perbaikan dari triwulan sebelumnya. Langkah-langkah perbaikan yang terukur dan berkelanjutan diharapkan dapat segera diimplementasikan.

Melalui rapat ini, diharapkan seluruh aparatur PTA Pekanbaru semakin meningkatkan komitmen, profesionalisme, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Semoga berbagai langkah perbaikan yang dirumuskan dapat terlaksana secara optimal, sehingga capaian hasil survei pada triwulan berikutnya semakin meningkat dan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan terus terjaga dengan baik.