Dumai, Selasa (21/07) – Mengawali aktivitas pelayanan dengan semangat kebersamaan dan komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, seluruh petugas layanan Pengadilan Agama Dumai mengikuti kegiatan Briefing Pagi pada Selasa (21/07) pukul 07.45 WIB hingga selesai. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas garda terdepan pelayanan, mulai dari petugas keamanan (Satpam), petugas pelayanan informasi dan pengaduan, petugas pendaftaran perkara, petugas pengambilan sisa panjar biaya perkara, petugas pendaftaran akun e-Court, hingga petugas penyerahan produk pengadilan.

Briefing dipimpin oleh Panitera Muda Hukum Pengadilan Agama Dumai, Januardi, S.Kom., M.H., yang dalam arahannya mengajak seluruh petugas untuk senantiasa mensyukuri segala nikmat yang telah diberikan Allah SWT, termasuk amanah yang diemban sebagai pelayan masyarakat pencari keadilan.

Menurutnya, rasa syukur tidak hanya diwujudkan melalui ucapan, tetapi juga melalui pelaksanaan tugas dengan penuh tanggung jawab, keikhlasan, dan dedikasi. Oleh karena itu, setiap petugas diharapkan mampu memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Selain itu, Januardi kembali mengingatkan pentingnya menjalankan pelayanan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) serta membudayakan penerapan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap interaksi dengan para pencari keadilan. Menurutnya, pelayanan yang berkualitas tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari sikap dan etika petugas dalam memberikan pelayanan.

Dalam kesempatan tersebut, Januardi juga menyampaikan bahwa pada hari itu akan dilaksanakan kegiatan Zoom Meeting yang diikuti oleh bagian Kepegawaian bersama seluruh Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) Pengadilan Agama Dumai. Mengingat terdapat beberapa petugas PTSP yang turut mengikuti kegiatan tersebut, ia mengimbau seluruh petugas lainnya untuk saling membantu dan menutupi kekosongan pelayanan agar seluruh layanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan optimal tanpa mengurangi kualitas pelayanan.

"Soliditas tim merupakan kunci keberhasilan pelayanan. Ketika ada rekan yang menjalankan tugas kedinasan lainnya, maka petugas yang berada di tempat harus saling mendukung agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan lancar," pesannya.

Briefing pagi ditutup dengan motivasi kepada seluruh petugas agar tetap menjaga semangat, kekompakan, dan integritas dalam menjalankan tugas sehari-hari. Melalui kegiatan rutin ini, Pengadilan Agama Dumai terus berupaya memperkuat budaya kerja yang profesional, berintegritas, serta berorientasi pada pelayanan prima sebagai wujud nyata komitmen mewujudkan peradilan yang agung dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pencari keadilan.