DUMAI, 29 Oktober 2026 – Mengawali aktivitas pelayanan pada Kamis pagi (29/10), seluruh petugas layanan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) bersama anggota Satuan Pengamanan Pengadilan Agama Dumai mengikuti kegiatan briefing pagi yang dilaksanakan pada pukul 07.45 WIB di ruang tunggu PTSP Pengadilan Agama Dumai. Kegiatan dipimpin oleh Hermawandi, S.H.I., M.H., Panitera Muda Hukum Pengadilan Agama Dumai.

Briefing berlangsung hangat dan penuh semangat, diawali dengan yel-yel penyemangat “Selamat Pagi!” yang disambut serentak oleh seluruh peserta dengan jawaban “Pagi, pagi, pagi! Semangat, luar biasa!” Suasana tersebut menjadi penyemangat bagi seluruh petugas untuk memulai tugas dengan energi positif dan komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Dalam amanatnya, Hermawandi mengingatkan seluruh petugas agar senantiasa bekerja sesuai tugas pokok dan fungsi (tupoksi) serta Standar Operasional Prosedur (SOP), dengan tetap mengedepankan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun). Ia juga mengajak seluruh petugas untuk menindaklanjuti hasil pembahasan dalam rapat peningkatan kualitas layanan sebelumnya. Berbagai inovasi yang dapat menunjang efektivitas dan kemudahan pelayanan diharapkan terus dikembangkan dan digaungkan bersama.

Lebih lanjut, Panitera Muda Hukum menegaskan bahwa petugas PTSP dan satuan pengamanan merupakan garda terdepan pengadilan yang memiliki peran penting dalam membangun citra lembaga. Oleh karena itu, orientasi utama dalam bekerja bukanlah untuk kepentingan pribadi maupun pimpinan, melainkan memberikan pelayanan sepenuh hati kepada masyarakat pencari keadilan. Hal ini sejalan dengan salah satu bait Mars PA Dumai, yaitu “Masyarakat puas terlayani menjadi target utama kami.”

Pada kesempatan tersebut, Hermawandi juga menyampaikan informasi mengenai agenda Zoom Meeting sosialisasi bersama Bank Syariah Indonesia yang diselenggarakan secara terpusat oleh Mahkamah Agung RI. Ia mengingatkan agar petugas dapat mengikuti kegiatan tersebut apabila tidak sedang memberikan pelayanan. Namun, apabila terdapat masyarakat yang membutuhkan layanan pada waktu bersamaan, pelayanan kepada masyarakat harus tetap menjadi prioritas utama. Menurutnya, prinsip tersebut merupakan komitmen mutlak yang harus dipegang oleh seluruh petugas PTSP.

Menutup briefing pagi, seluruh petugas layanan dan anggota satuan pengamanan diajak untuk mengawali aktivitas dengan membaca basmalah sebagai bentuk ikhtiar dan doa agar seluruh pekerjaan berjalan lancar serta mendapatkan keberkahan. Melalui briefing ini, PA Dumai terus memperkuat budaya kerja yang disiplin, responsif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan.